Communicatie rondom orgaandonatie (UMCG Transplantatie Centrum)

Gesprekstraining met acteur.

Het voeren van een donatiegesprek wordt conform (de nieuwe) wet- en regelgeving geoefend met een acteur en richt zich op het voeren van het donatiegesprek en de fase daarna, waarbij het gaat om het informeren en begeleiden van naasten.

Voorbereiding
Voorafgaand aan deze klassikale training is het doorlopen van de bijbehorende e-learning Communicatie rond Donatie vereist.

Leerdoelen
De deelnemer:
▪ heeft kennis van de opbouw en inhoud van gesprekken rondom donatie;
▪ voert het gesprek rondom donatie conform huidige wet- en regelgeving;
▪ informeert de naasten over de registratie in het Donorregister;
▪ informeert de naasten over de weefsel- en/of orgaandonatieprocedure;
▪ beantwoordt vragen van naasten en/of verwijst door naar een functionaris die over de juiste
informatie beschikt;
▪ past algemene gesprekstechnieken voor effectieve communicatie toe;
▪ houdt rekening met de emotionele status van de naasten;
▪ heeft handvatten voor communicatie in emotionele situaties zoals verwerking en past dit toe;
▪ stemt de informatie af op de naasten en geeft adequate informatie;
▪ houdt rekening met verschillende rollen, normen en waarden binnen een familie;
▪ houdt rekening met overtuigingen/verplichtingen t.a.v. orgaan- en/of weefseldonatie vanuit
verschillende culturen en religies.

Programma

• Welkom en kennismaking
• Introductie en oefening 'Reacties op slecht nieuws'
• Lunch
• Gespreksoefeningen en nabespreking
• Afsluiting en evaluatie

Duur training

• 4,5 uur incl. lunch