- Doorlooptijd
- Ongeveer 1 dag
- Bevat events
- Deze cursus bevat 1 Event
Over deze cursus
** Let op!
Niet UMCG-medewerker? Klik hier
- Schrijf je eerst in
- Voer vervolgens je kostenplaats (referentiecode) of factuuradres in bij je Cursusaanvragen**
In deze training leer je omgaan met agressief of grensoverschrijdend gedrag van patiënten, familie of collega’s. Dat kan fysiek agressief gedrag zijn, maar ook intimiderend, dreigend, boos of seksistisch gedrag. Agressief of grensoverschrijdend gedrag went nooit, maar je kunt wel leren er mee om te gaan. Hoe houd je controle over jezelf en de situatie? Dat staat centraal in de training. Je ontmoet vakgenoten van andere afdelingen/instellingen en andere disciplines.
Doelgroep
Zorgmedewerkers, huisartsen en andere medewerkers van huisartsenpraktijken en andere dienstverlenende beroepen, zowel intern in het UMCG als voor externe instellingen.
Kosten
Deelname aan deze training kost € 220,- per persoon. Voor UMCG-medewerkers geldt dat de deelnamekosten worden gefinancierd vanuit het AOB. Eventuele verletkosten komen ten laste van de afdeling.
Accreditatie
Deze training is geaccrediteerd door de Accreditatiecommissie van het Kwaliteitsregister V&V. Het aantal accreditatiepunten vind je in het online register. Accreditatie is aangevraagd bij het ABAN (alle clusters).
Contact
Wenckebach Instituut voor Onderwijs en Opleiden
Onderwijsadministratie Zorgopleidingen
(t) 050-36 17013 (e) zorgopleidingen@umcg.nl
Bekijk ook verantwoording training.
Wanneer je je inschrijft voor deelname aan een activiteit ga je akkoord met de Algemene voorwaarden.
Wat je gaat leren
- Je leert benoemen wat agressie is en welke verschillende vormen van agressie je meemaakt.
- Je leert benoemen wat dit gedrag met jou doet.
- Je leert door met collega's van andere afdelingen ervaringen uit te wisselen welk gedrag toelaatbaar is en waar de grens ligt.
- Je leert herkennen hoe je omgaat met conflicten in je werk.
- Je leert handelend op te treden in praktische situaties.
- Je leert benoemen welke ondersteuning je nodig hebt van je leidinggevende in het omgaan met agressie.
Deze cursus bevat een event
- Omgaan met agressie en grensoverschrijdend gedrag
Aangeboden door
Onderdelen
- 1 event
- 1 e-learning module
-
Event
Omgaan met agressie en grensoverschrijdend gedrag
-
E-learning
Omgaan met grensoverschrijdend gedrag (WIOO)
Cursusmanager
- CK Carla Koenes Course manager